Project Bovemij/Mijnbovemij.nl
Bij Mijnbovemij.nl kunnen klanten van Bovemij Verzekeringen hun schade melden. Afhankelijk van het type schade worden er verschillende documenten geupload. Het portal biedt ook de mogelijkheid om de status van de schade te volgen. Zo hebben de klanten altijd inzicht wat er na hun melding gebeurt met de verwerking.
Klantvraag
Ontwikkel voor ons een klantenportal waarbij het hele proces van de schademelding inzichtelijk blijft. Voor zowel de klanten als de medewerkers van Bovemij. De portal moet geïntegreerd worden met de backend administratie bij Bovemij, waar alle schademeldingen worden afgehandeld
Oplossing GlobalOrange
GlobalOrange maakte een klantenportal waar verschillende documenten kunnen worden geupload zodat elke soort schade apart ingevoerd kon worden. De formulieren zijn zeer gebruiksvriendelijk en daarnaast bestaat de mogelijkheid om extra aanvullende informatie te uploaden in de verschillende formaten. De applicatie biedt de klant maar ook Bovemij steeds helder inzicht in de status van de afhandeling van de schademelding. Zo kunnen medewerkers de klant stap voor stap optimaal bijstaan bij vragen over de schademelding.
Referentie
Bovemij Verzekeringen, Niels Besier: “GlobalOrange is een goede partner gebleken bij het ontwikkelen van MijnBovemij.nl. Zij hebben in het hele traject goed met ons meegedacht en de communicatie onderling verliep soepel. We zijn goed op de hoogte gehouden van de status van de verschillende onderdelen en de afgesproken deadlines werden gehaald.”
Technologie
Platform: PHP 5x, Framework: Symphony Framework Version 1.4, Xampp. Webservices: Connectie met RDC op basis van REST webservice, voor het ophalen van voertuiggegevens. Externe koppelingen: Integratie met Bovemij Backend door. Synchroniseren van databases. Automatisch importeren van documenten en foto’s, upgeload vanuit MijnBovemij backend.
The post Bovemij verzekeringen appeared first on .